Verzenden & Retourneren

Verzenden:
Wanneer je een bestelling in de webshop plaats, dan wordt je pakket binnen 2-4 werkdagen verstuurd.
Een maatwerk opdracht duurt langer. Afhankelijk van de drukte en in overleg met jou spreken wij een verzendtermijn af.

Retourneren:
Laat mij binnen 7 dagen weten of jij je gekochte product(en) wilt retourneren.  Je kunt via de mail aangeven wat de reden is van retourneren of ruilen. Je krijgt dan van mij via de mail retourformulieren en uitleg over de retourzending. De gekochte producten dienen binnen 14 dagen onbeschadigd retour te zijn.
Retourneren kan alleen als je een kant-en klare lampen of lampenkap koopt. Laat je een product door mij op maat maken, dan kan dit artikel niet geretourneerd worden.
Mocht er onverhoopt iets niet werken, bijvoorbeeld aan de elektriciteit dan wordt dit binnen  4 weken kosteloos gerepareerd.

Pakket afhalen:
Je kunt het pakket afhalen in Sneek. Maak hiervoor via de app of mail een afspraak.